Portaria n.° 592/2020 suspendeu os atendimentos presenciais, mas manteve o trabalho sendo prestado por meios eletrônicos
Para evitar propagação do coronavírus, a Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Acre (TJAC) passa a funcionar somente por meio eletrônico. A medida tem a finalidade de garantir a segurança e saúde de todos e foi estabelecida pela Portaria n°592/2020, publicada na edição n°6.559 do Diário da Justiça Eletrônico, desta segunda-feira, 23.
Quem desejar pode ser atendido pelos seguintes canais: formulário eletrônico, no endereço www.tjac.jus.br/ouvidora; email ouvid@tjac.jus.br ; ou pelo celular 99212-3585.
A Portaria que suspendeu o atendimento presencial e manteve a disponibilização de auxílio por meio de plataformas digitais foi assinada pelo ouvidor do TJAC, desembargador Luis Camolez.
Ouvidoria
A Ouvidoria do Poder Judiciário do Acre é o canal de comunicação da sociedade com a Justiça Acreana. É um serviço posto à disposição do cidadão para que esclareça dúvidas, reclame, denuncie, elogie ou apresente sugestões sobre os serviços prestados pelo Judiciário.
Ao ouvir e registrar as manifestações da comunidade acerca dos serviços, acolhendo críticas e sugestões, o Poder Judiciário tem a oportunidade de promover mudanças que possam melhorar e aperfeiçoar a prestação jurisdicional e o atendimento ao cidadão.