A ouvidoria atua como um canal de comunicação entre os cidadãos e o Judiciário e também como um agente de transformação, ajudando a identificar falhas e propor melhorias nos serviços prestados
(mais…)
O alinhamento das atuações das Ouvidorias está voltado para melhoria da transparência e combate à desinformação
(mais…)
O fortalecimento da relação com a sociedade, por meio de um sistema judicial mais transparente, acessível e responsável (mais…)
Devido a reformas na Cidade da Justiça, a Ouvidoria passou para o Fórum Barão do Rio Branco provisoriamente
(mais…)
A Ouvidoria responderá às manifestações recebidas no prazo de 30 dias úteis, contados do recebimento da manifestação, prorrogável, justificadamente, uma única vez, por igual período
(mais…)
A solenidade, realizada no auditório da Ordem dos Advogados Brasil - Seccional Acre, contou com a presença de representantes do Sistema de Justiça e demais autoridades.
Solenidade contou com a palestra inaugural “Sentimento Constitucional e Acesso à Justiça”, ministrada pelo defensor público do Estado do Rio de Janeiro, Pedro González Montes de Oliveira.
VIII Encontro do Colégio Nacional de Ouvidores Judiciais (Cojud) e I Encontro do Colégio de Ouvidorias Judiciais das Mulheres (Cojum) acontecem entre os dias 3 e 5 de maio para que ouvidoras e ouvidores troquem experiências e debatam meios de melhorarem os serviços
Usuários podem acessar serviços pelo link seguro https://www.tjac.jus.br/ouvidoria; canais de contato, formulários, atendimento por IA e outras ferramentas estão disponíveis na página (mais…)
Maia, que é um chatbot, permite comunicação instantânea e sem interrupções aqueles que desejarem realizar reclamações, sugestões ou mesmo elogiar serviços
